Επιστροφές και αλλαγές

Υπαναχώρηση εντός 14 ημερών

Μπορείτε να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων.

Πώς υποβάλλετε αίτημα

Στείλτε σαφή δήλωση στο ypostirixi.glucomax@proton.me, με το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Θα σας στείλουμε τις οδηγίες και τη διεύθυνση επιστροφής. Μην αποστείλετε το προϊόν σε διεύθυνση που δεν έχει επιβεβαιωθεί από την υποστήριξή μας.

Επιστροφή προϊόντος

Αποστείλετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας για την υπαναχώρηση, μαζί με τα εξαρτήματα και, αν είναι διαθέσιμη, την αρχική συσκευασία. Επιτρέπεται ο έλεγχος που είναι αναγκαίος για να διαπιστωθούν η φύση και η λειτουργία του. Ενδέχεται να ευθύνεστε για μείωση της αξίας λόγω χρήσης πέρα από αυτόν τον έλεγχο.

Έξοδα και επιστροφή χρημάτων

Σε υπαναχώρηση χωρίς ελάττωμα, τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Η επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει το κόστος βασικής αρχικής αποστολής, όπου είχε χρεωθεί, και γίνεται εντός 14 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης. Μπορεί να ανασταλεί μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή αποδεικτικό αποστολής του.

Ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν

Επικοινωνήστε μαζί μας για να οργανώσουμε την κατάλληλη λύση χωρίς να επιβαρυνθείτε με έξοδα που αφορούν ελάττωμα ή δικό μας λάθος. Τα νόμιμα δικαιώματά σας για ελαττωματικά προϊόντα δεν περιορίζονται από την προθεσμία υπαναχώρησης.